Не выплачивают зарплату: что делать и куда обращаться работнику?

Если зарплату не перечислили в установленный день, ждать две недели, чтобы потребовать деньги или обратиться за защитой, не нужно. Зафиксируйте долг, запросите документы и выберите способ взыскания. Порог «более 15 дней» относится к возможности приостановить работу, причём с письменным извещением и с исключениями. Основания: статья 136 и статья 142 ТК РФ.

Руководитель может объяснять задержку кассовым разрывом или неоплатой со стороны заказчика. Понятно, почему компании нужно время. Но работнику тоже нужно платить за жильё и обычные расходы. Поэтому полезнее перейти от обещания «скоро переведём» к конкретным вопросам: сколько должны, за какой период и когда должны были заплатить.

Материал для работников по трудовому договору, которые продолжают работать. Правовые основания проверены 4 октября 2026 года.

С какого дня зарплата считается задержанной

Найдите дату выплаты в трудовом договоре, правилах внутреннего трудового распорядка или коллективном договоре. По общему правилу зарплату платят не реже чем каждые полмесяца. Дату устанавливают не позднее 15 календарных дней после окончания периода, за который начислены деньги. Это правило части 6 статьи 136 ТК РФ.

Если установленный день выплаты совпал с выходным или нерабочим праздником, деньги должны выдать накануне, а не после выходных: часть 8 статьи 136 ТК РФ. Задержку считают со следующего дня после надлежащего срока выплаты.

Разделите две ситуации. В расчётном листке сумма есть, но на счёт не поступила: нужно взыскивать начисленный долг. Суммы нет или она меньше положенной: сначала потребуется обосновать право на доплату. Для премии дополнительно проверяют положение о премировании и выполнение условий её получения.

Что сделать, если зарплата не пришла

1. Проверьте дату и поступления. Сопоставьте документы работодателя, расчётный листок и банковскую выписку. Уточните в бухгалтерии, была ли выплата и на какие реквизиты.
2. Запишите долг по каждой выплате. Укажите период, установленную дату, сумму к получению, фактически полученные деньги и остаток. Не объединяйте разные месяцы без разбивки.
3. Направьте письменное требование. Попросите перечислить долг, рассчитать компенсацию и выдать документы. Сохраните доказательство содержания и вручения обращения.
4. Продолжайте выполнять обязанности. До законно оформленного приостановления работы сама задержка зарплаты не отменяет рабочий график.
5. Выберите способ защиты. При начисленном долге возможны обращение в инспекцию и приказное производство. Если работодатель оспаривает сумму или право на выплату, обычно нужен иск.
6. Отдельно контролируйте срок обращения в суд. Переписка с бухгалтерией и ожидание проверки не должны отодвигать подготовку судебных требований.

Если одновременно отключили рабочие доступы, письменно подтвердите готовность работать и опишите, что мешает выполнять задачи. Подробный алгоритм есть в статье «Перед увольнением отключили Slack, Jira и рабочую почту: что делать?».

Какие документы помогут подтвердить задолженность

• Трудовой договор и дополнительные соглашения об оплате труда.
• Документ, в котором установлены дни выплаты зарплаты.
• Расчётные листки и справка о начисленной и выплаченной зарплате за спорный период.
• Банковская выписка с поступлениями от работодателя.
• Документы о доплатах, премиях, отработанном времени, если спор касается этих сумм.
• Переписка о задержке, ваше требование и подтверждение его вручения.

Банковская выписка показывает поступления, но сама по себе не доказывает, сколько вам должны были начислить. Поэтому её нужно сопоставлять с условиями оплаты и расчётными документами.

По письменному заявлению работодатель обязан бесплатно выдать документы, связанные с работой, и заверенные копии не позднее трёх рабочих дней со дня подачи заявления: часть 1 статьи 62 ТК РФ. Запрашивайте документы о своей работе, а не общую зарплатную ведомость с данными коллег. Обязанность выдавать расчётный листок предусмотрена частью 1 статьи 136 ТК РФ.

Куда обращаться: инспекция, прокуратура или суд

Проходить эти органы по очереди необязательно. Выбор зависит прежде всего от того, признаёт ли работодатель начисленную сумму и какой результат нужен.

Куда обратиться	Когда подходит	Что учитывать
Государственная инспекция труда	Нужно проверить задержку и добиться устранения нарушения, особенно если зарплата начислена	Предписание и взыскание через инспектора не заменяют судебного разрешения спора о праве на выплату
Прокуратура	Нужно сообщить о нарушении закона, в том числе о длительных или массовых невыплатах	Обращение может повлечь меры прокурорского реагирования, но само по себе не означает перечисления денег
Мировой судья: судебный приказ	Требование о начисленной зарплате подтверждено документами, отсутствует спор о праве; сумма требований не превышает 500 000 рублей	Своевременные возражения работодателя приводят к отмене приказа
Районный суд: иск	Работодатель оспаривает начисление или размер выплаты, приказ отменён либо требование не подходит для приказного порядка	Нужны расчёт, документы и объяснение, почему деньги причитаются работнику

Жалобу в инспекцию можно подать через официальный сервис «Онлайнинспекция.рф». Укажите работодателя, даты выплат, периоды и сумму долга, приложите подтверждения. Если предписание о выплате начисленных сумм не исполнено, статья 360.1 ТК РФ предусматривает решение инспектора о принудительном исполнении и дальнейшее направление на исполнение.

Полномочие прокуратуры рассматривать обращения о нарушении закона закреплено в статье 10 Закона о прокуратуре.

Условия приказного производства установлены частью 1 статьи 121 и статьёй 122 ГПК РФ. Заявление о приказе рассматривает мировой судья по пункту 1 части 1 статьи 23 ГПК РФ. Если приказ отменён из-за возражений работодателя, долг не исчезает: можно предъявить иск по правилам части 1 статьи 129 ГПК РФ.

Трудовой спор в исковом порядке рассматривает районный суд по статье 24 ГПК РФ. Работник вправе предъявить такой иск также по своему месту жительства: часть 6.3 статьи 29 ГПК РФ. Госпошлину по иску из трудовых отношений работник не платит согласно статье 393 ТК РФ. Услуги выбранного юриста оплачиваются по отдельной договорённости.

Сколько времени есть на обращение в суд

По требованию о невыплате или неполной выплате зарплаты установлен срок один год со дня, когда соответствующую сумму должны были выплатить: часть 2 статьи 392 ТК РФ. Если задержаны несколько выплат, проверяйте срок по каждой отдельно.

Не рассчитывайте, что жалоба в инспекцию или прокуратуру автоматически приостановит либо начнёт этот срок заново. Пропущенный срок может восстановить суд при уважительных причинах, но это отдельный вопрос, а не гарантированное последствие подачи жалобы: часть 5 статьи 392 ТК РФ.

Что можно взыскать кроме самой зарплаты

За задержку причитается денежная компенсация. Минимум по статье 236 ТК РФ: сумма просроченного долга × ключевая ставка в долях единицы ÷ 150 × число календарных дней задержки. Вина работодателя для этой обязанности не требуется. Договор или локальный акт может предусматривать больший размер.

Дни считают со следующего дня после установленной даты выплаты по день фактического расчёта включительно. При изменении ставки или остатка долга расчёт разбивают на периоды. Для самостоятельной проверки возьмите сумму, которую должны были выдать на руки с учётом законных удержаний.

Условный пример расчёта

Работнику не перечислили 60 000 рублей к получению. Задержка составила 20 календарных дней. Для примера примем неизменную ключевую ставку 15% годовых. Это учебная ставка, а не утверждение о ставке на дату публикации.

60 000 × 0,15 ÷ 150 × 20 = 1 200 рублей.

При этих условиях к выплате: 60 000 рублей долга и 1 200 рублей компенсации, всего 61 200 рублей. В реальном расчёте используйте ставку, действовавшую в каждый период задержки. После частичной выплаты пересчитывайте компенсацию на оставшийся долг; день выплаты соответствующей части тоже входит в период её задержки.

Дополнительно можно заявить компенсацию морального вреда по статье 237 ТК РФ. Объясните, как нарушение повлияло на вас. При споре размер определит суд; фиксированной суммы за каждый день задержки здесь нет.

Если работодатель вообще не начислил спорную выплату

Отсутствие суммы в расчётном листке ещё не означает, что требовать её бесполезно. Потребуется доказать основание выплаты: например, условия договора, право на надбавку или выполненную работу.

В постановлении от 11.04.2023 № 16-П по жалобе И.Б. Сергеева Конституционный суд указал, что неначисление причитающихся сумм не должно лишать работника компенсации за задержку, если суд признал право на эти деньги. Судебные решения по делу заявителя в соответствующей части подлежали пересмотру. Это не означает, что Конституционный суд сам взыскал все заявленные работником суммы.

Теперь часть 1 статьи 236 ТК РФ прямо охватывает своевременно не начисленные суммы, право на которые признано вступившим в законную силу решением суда. Поэтому в споре нужно проверить и основной долг, и требование о компенсации.

Если спор связан с премией после ухода из компании, пригодится отдельный разбор: можно ли получить годовой или квартальный бонус после увольнения.

Можно ли не выходить на работу, пока не выплатят зарплату

Просто перестать выходить после первой задержки рискованно. Для приостановления по части 2 статьи 142 ТК РФ задержка должна составлять более 15 дней, а работодателя необходимо известить письменно. Сохраните подтверждение вручения извещения.

В этой же норме есть запреты: приостановление не допускается в периоды военного или чрезвычайного положения и предусмотренных законом особых мер; в перечисленных законом военных, оборонных, спасательных и правоохранительных органах и организациях; государственными служащими; в организациях, непосредственно обслуживающих особо опасные производства и оборудование. Отдельное исключение касается работников, чьи обязанности непосредственно обеспечивают жизнедеятельность населения: энерго-, тепло-, водо-, газоснабжение, связь, скорая и неотложная помощь. Проверять нужно конкретные обязанности и полный перечень, а не только название должности.

При законном приостановлении можно отсутствовать на рабочем месте, средний заработок сохраняется. Но после письменного уведомления работодателя о готовности выплатить задержанную зарплату в день выхода нужно вернуться не позднее следующего рабочего дня. Эти правила закреплены в частях 3–5 статьи 142 ТК РФ.

Если спор идёт только о неначисленной премии или дополнительной оплате, не переносите этот алгоритм на свою ситуацию автоматически. Сначала оцените основание долга и допустимость приостановления, чтобы не создать отдельный спор об отсутствии на работе.

Образец требования о выплате зарплаты и выдаче документов

Замените сведения в квадратных скобках. Это требование о деньгах и документах, оно не является извещением о приостановлении работы.

Руководителю [наименование работодателя]
от [ФИО, должность]
[контакт для ответа]

Требование о выплате задолженности по заработной плате

Я работаю по трудовому договору от [дата] № [номер]. Заработная плата за [период] должна быть выплачена [дата] согласно [документ]. К получению причиталось [сумма] рублей, фактически получено [сумма] рублей. По состоянию на [дата] задолженность составляет [сумма] рублей.

Прошу выплатить задолженность и денежную компенсацию за задержку по статье 236 ТК РФ по день фактического расчёта включительно, предоставить расчёт этих сумм.

На основании статьи 62 ТК РФ прошу не позднее трёх рабочих дней со дня подачи заявления выдать заверенные копии моего трудового договора и дополнительных соглашений об оплате труда, справку о начисленной и выплаченной мне зарплате за [период], копии расчётных листков за этот период.

Прошу письменно сообщить о результатах рассмотрения обращения по адресу [адрес или согласованный канал].

[Дата, подпись, ФИО]

Передайте требование под отметку о получении на своём экземпляре либо направьте почтой с описью вложения и подтверждением вручения. Если используете электронный документооборот, сохраните документ и подтверждение его получения. Обычное сообщение в мессенджере может быть доказательством переписки, но не всегда заменяет надлежаще поданный документ.

Три рабочих дня в этом образце относятся к выдаче документов. Это не дополнительная отсрочка для выплаты уже просроченной зарплаты.

Частые вопросы о невыплате зарплаты

Нужно ли сначала увольняться, чтобы взыскать долг?

Нет. Требовать причитающиеся деньги можно, продолжая работать. Увольнение не является условием обращения в инспекцию или суд.

Если выплатили только часть зарплаты, нарушение сохраняется?

Да, в отношении оставшейся суммы. Зафиксируйте размер и дату частичной выплаты. Компенсацию считают с учётом фактически невыплаченного остатка по статье 236 ТК РФ.

Можно ли пожаловаться так, чтобы работодатель не узнал?

В обращении в инспекцию можно возразить против раскрытия работодателю данных об источнике жалобы: часть 2 статьи 358 ТК РФ. Это не анонимная жалоба. Кроме того, по обстоятельствам ситуации работодатель иногда может догадаться, кто обратился.

Что делать, если работал без письменного трудового договора?

Это отдельный спор: может потребоваться устанавливать трудовые отношения и согласованный размер оплаты. Сохраните переписку о найме, поручения, графики, сведения о предыдущих выплатах и другие доказательства фактической работы. Один шаблон требования не решает вопрос доказывания.

После требования денег предлагают написать заявление по собственному. Соглашаться?

Решение об увольнении нужно принимать отдельно от требования погасить долг. Если уходить вы не хотите, не подписывайте заявление только ради обещания рассчитаться. Дальнейшие действия разобраны в статье «Работодатель заставляет уволиться по собственному: что делать до заявления?».

С чего начать именно в вашей ситуации

Составьте короткую таблицу долга и соберите документы о начислениях. Если сумма понятна, можно выбирать способ взыскания. Если работодатель отрицает часть зарплаты, меняет объяснения или связывает выплату с увольнением, сначала стоит подготовить правовую позицию.

На консультации я помогу проверить состав долга, документы и сроки, оценить варианты обращения и риск приостановления работы. Для начала напишите мне: за какой период не заплатили, какая сумма спорная и что отвечает работодатель. Это позволит обсуждать конкретный следующий шаг.